为大力弘扬 “奉献、友爱、互助、进步” 的志愿服务精神，搭建优质社会实践平台，进一步优化患者就医体验，我院现面向社会公开招募 2026 年暑期公益志愿者。现将相关招募事宜公告如下：

一、招募条件

年龄满18周岁，具备完全民事行为能力，身心健康，无违法犯罪等不良记录；未满18周岁人员本次暂不接受报名，敬请谅解。

遵纪守法、品行端正，自觉遵守医院各项规章制度，配合院内志愿服务岗位统一调配；

热心公益事业，富有责任心、奉献精神与服务意识，自愿参与公益志愿服务；

性格开朗、善于沟通，具备良好的团队协作能力与学习适应能力；

时间观念强，可稳定到岗，承诺累计服务时长不少于30小时，能认真完成各项志愿服务工作。

二、服务内容

便民导诊服务：为就诊患者及家属提供就诊流程引导、自助挂号缴费等基础便民协助服务，解答群众就医过程中疑问；

特殊人群暖心帮扶：为老年、残疾、孕产、行动不便等特殊就诊群众提供轮椅、平车借用等一对一帮扶服务；

文明秩序维护：维护门诊及院区公共秩序，开展文明就医引导、控烟宣传等公益工作；

完成医院统筹安排的其他临时性志愿服务工作。

三、服务须知

上岗期间统一穿着医院配发的志愿者马甲，仪容整洁、举止文明、服务热情、态度亲和；医院在岗点免费提供饮用水、固定休息区域。

严格保护患者个人信息及就诊隐私，服务区域禁止私自拍摄、录音、录像，志愿者不得携带手机近距离拍摄就诊患者、病历单据；院内同步落实监控、岗位巡查等隐私管控措施，若发生患者信息泄露，我院将保留依法追究当事人责任的权利。

特别说明：本次志愿者服务活动为纯公益项目，无劳务、交通、餐食等各类补贴补助。

本次志愿服务为本人自愿报名参与，志愿者往返医院途中人身、财产安全由本人自行负责；上岗期间须严格遵守院区安全管理规范，因个人擅自脱离岗位、违规操作引发的自身或第三方人身、财产损害，由当事人自行承担相应责任。

其他未尽事项以本院邮件、官方公众号通知为准。

四、服务时间

常规服务时段为工作日上午 08:00—12:00；医院将根据门诊流量增设下午、周末弹性班次，录用后可结合自身空闲时间协商匹配服务时段，具体服务班次根据医院统筹安排动态调整。

五、培训与管理保障

所有录用志愿者均需参加医院统一组织的岗前培训，内容包含服务流程、医患沟通、应急处置、隐私保护、安全须知，合格后方可正式上岗；

医院如实记录志愿者服务时长与服务情况；累计完成30小时有效志愿服务，可开具志愿服务证明；服务期间将结合日常服务表现开展评优，活动结束后为优秀志愿者颁发荣誉证书；

管理规范：志愿者出现迟到、消极服务等轻微违规，工作人员先行劝导提醒；若存在泄露患者隐私、扰乱院区秩序、造成不良社会影响等严重违规行为，我院有权暂停或终止其志愿服务资格并同步告知本人；无故长期缺勤、主动放弃服务者，不计入有效服务时长。

六、报名方式

报名时间：即日起至 2026 年7月24日24:00，逾期提交材料将不予受理；

招募名额：本次计划招募志愿者10名，按报名提交时间、可服务总时长、沟通适配度综合筛选，名额招满后将第一时间在医院官方网站发布名额已满通知；未入选人员自动纳入我院志愿者备选库，后续节假日志愿活动优先通知；

报名流程：《宿州市立医院社会志愿者申请表》可至宿州市立医院官方网站下载；请完整填写申请表，在报名截止日前将电子版申请表、身份证扫描件发送至指定邮箱：631891307@qq.com；

材料保密说明：报名提交的身份证、申请表仅用于本次招募资格审核，我院统一归档，招募结束后集中销毁，绝不挪作其他用途；

结果通知：7月29日（含当日）前完成全部筛选工作，录用、未录用人员均通过报名邮箱统一发送通知，请及时查收邮件；

报名咨询与反馈电话：0557-3040503（工作日专人接待咨询、意见反馈）。

七、温馨提示

志愿者需严格遵守本院志愿服务管理全部规定，自觉维护医院公共形象；报名即视为完整阅读、知晓并同意本公告全部条款，请结合自身时间、身体状况理性报名。

宿州市立医院

2026 年 7 月 20 日

附件：宿州市立医院社会志愿者申请表.doc