6月20日上午，2019年度国家级继续医学教育项目“人文关怀与护理质量管理”培训班在我院门诊四楼拉开帷幕，宿州市卫健委副主任李斌、我院副院长陈军、王伟出席开幕式并作精彩学术演讲，护理部主任陈芹主持，副主任郭勉以及四县一区、亳州等23家单位共300余名护理同仁们参加培训学习。

副院长王伟致辞，随着卫生改革的不断深入和医疗服务的市场化发展，严谨的科学态度、精湛的医学技术和温暖的人文关怀，是医疗服务中不可缺失的组成部分。在护理工作中对患者进行人文关怀，提高患者的就医感受，是护理职业所赋予护士的神圣职责。大家通过这次宝贵的学术交流平台，可以就临床护理实践中的困惑和管理问题求教于专家学者，进行真诚而务实的多视角畅谈，加强省内外同行间的学术交流，共同推动护理事业发展。

市卫健委副主任李斌作重要讲话，此次市立医院举办“人文关怀与护理质量管理”培训班，可谓是及时雨。安徽省作为全国医改试点省份，率先在全国进行人文关怀示范医院创建，并且出台了《关于加强全省公立医院人文关怀制度建设的指导意见》，提出坚持以患者为中心，要把人文关怀体现在每一项医疗服务过程中，从诊疗、护理等环节的具体事务逐项做起，不断探索和丰富人文关怀内涵。建立以构建和谐医患关系、共同减轻疾病痛苦为落脚点的医院人文关怀制度。

本次培训班20日至21日为期两天，特邀请国内、省内知名专家为大家进行精彩的学术演讲。中国生命关怀协会人文护理专业委员会委员杨雅，蚌埠医学院第二附属医院党委书记李传辉，中华护理学会外科专业委员会委员黄家丽，安徽省护理学会副理事长李秀川，安徽省护理学会常务理事徐姝娟，宿州市护理学会秘书长王芳等多名经验丰富的资深管理专家授课，必将给大家带来一场思想盛宴和学术大餐。

培训期间专家们进行了精彩纷呈的专题授课，涵盖了护理管理、护理安全、护理质量、人际沟通、人文关怀与安宁疗护等内容。各位专家根据自己的管理经验、护理实践成果，量运用案例分析的方式，从医疗、护理、管理的不同角度，向与会者传授人文关怀与质量管理领域的新进展、新理念与新技术。专家们幽默的语言、精彩的PPT以及结合自己多年临床工作中总结的丰富管理经验，深入浅出、精心讲解、毫无保留的分享给大家，学员们课堂纪律严谨，认真听课，并结合自身实际进行深入思考和广泛交流，释疑解惑，受益良多。

宿州市立医院副院长陈军对《谈医学人文关怀》进行了精彩的解读。

宿州市立医院副院长王伟主讲《公立医院绩效考核政策解读》。

宿州市第二人民医院院长王芳主讲《管理心理学策略在护理激励中的应用》。

上海市徐汇区大华医院护理部主任杨雅就《践行同质化培训的策略》进行详细的讲解。

安徽省肿瘤医院护理部主任黄家丽主讲《护理发展与质量管理》。

蚌埠医学院第一附属医院护理部主任李秀川主讲《人文关怀护理》。

南京鼓楼医院外科科护士长傅巧美主讲《专科护士的使用管理》。

蚌埠医学院第二附属医院党委副书记李传辉主讲《护理管理人员的核心竞争力》。

皖南弋矶山医院护理部副主任徐姝娟主讲《多元文化视角下的护理人文关怀实践》。

人文关怀是护理的核心，随着医学模式的转变，“以人为本”的服务理念深入人心，本次培训班的成功举办，为我市护理同仁搭建了一个良好的学习平台，必将推动我市人文关怀护理工作新进展，我院以本次培训为契机，大力开展护理工作者换位思考，视病人为亲人等主题活动，把护理工作者的职业道德体现在提升患者的生命价值上，全新的护理模式，人文关怀更“暖”心！