宿州市立医院96591行风监督与服务热线(语音转文字)升级采购项目(二次)中标 (成交)结果公告
一、项目编号:SZSLYY-2025041
二、项目名称:宿州市立医院96591 行风监督与服务热线(语音转文字)升级采购项目(二次)
三、中标(成交)信息
供应商名称:中国移动通信集团安徽有限公司
供应商地址:安徽省合肥市黄山路609 号
中标(成交)金额:56000 元
四、主要标的信息
服务类 |
名称:宿州市立医院96591 行风监督与服务热线(语音转文字)升级采购项目( 二次) 服务范围:为提升96591 服务热线的服务质量与运营效率,实现对海量通话录音的智能化价值挖掘,现需引入一套智能语音分析系统。 服务要求:该系统需利用自动语音识别和自然语言处理技术, 自动生成通话摘要,以帮助工作人员快速回顾对话核心要点,并为服务质量管控提供数据支撑。该系统须具备语音转换文字系统,该具备实时转写,高精度识别,多语言支持等功能,可实现热线接听过程中的语音自动转换为文字记录。 |
服务时间:从项目整体通过验收之日起提供 1 年免费运营维护。 服务标准:满足比选文件规定的服务标准 |
五、评审专家名单: 刘玉长(组长)、 邵彩梅、吴蓓
六、代理服务收费标准及金额:按代理合同约定执行
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日
八、其他补充事宜
现将质疑提起的条件及不予受理的情形告知如下:
(一)质疑应以书面形式实名提出,书面质疑材料应当包括以下内容:
1、质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话;
2、采购人名称、项目名称、项目编号、包别号(如有);
3、被质疑人名称;
4、具体的质疑事项、基本事实及必要的证明材料;
5、明确的请求及主张;
6、必要的法律依据;
7、提起质疑的日期。
质疑人为法人或者其他组织的,应当由法定代表人或其委托代理人(需有委托授权书)签字并加盖公章。
(二)有下列情形之一的,不予受理:
1、提起质疑的主体不是参与该采购项目活动的供应商;
2、提起质疑的时间超过规定时限的;
3、质疑材料不完整的;
4、质疑事项含有主观猜测等内容且未提供有效线索、难以查证的;
5、对其他供应商的投标文件详细内容质疑,无法提供合法来源渠道的;
6、质疑事项已进入投诉处理、行政复议或诉讼程序的。
九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:安徽省宿州市立医院
地 址:汴阳三路616 号
联 系 人:王老师
联系方式:19315172210
2.采购代理机构信息
名 称:安徽建鑫工程咨询有限公司
地 址:宿州市云集文化商业街 3#楼29 层
联 系 人: 吴工
联系方式:15555770618
3.项目联系方式
项目联系人: 吴工
电 话: 15555770618
门诊服务咨询电话:2561778、2560020
急诊服务咨询电话:2560038
入院服务咨询电话∶白班 3045194,13339077992 ,夜班 3323910
医疗工作咨询电话:3032120
医保工作咨询电话:3021729
24小时行风监督与服务热线:96591
南区:安徽省宿州市汴河中路299号
北区:宿州市汴阳三路616号
邮编:234000
网站备案号:皖ICP备14009017号-1 皖公网安备:34130202000221号
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